“互聯網盲道”首個國家標準實施,逾千萬視障人士受益
讓“盲道”成為互聯網標配
打開手機QQ,語音開始自動讀屏:“收到紅包恭喜發(fā)財,點擊查看詳情。”熟練地點擊紅包后,“90后”視障人士劉瀟靦腆一笑,說自己在空閑時間“最喜歡玩手機”。
像劉瀟一樣的視障人士能夠順利使用互聯網和智能手機,得益于“互聯網盲道”的建設。自3月1日起,《信息技術 互聯網內容無障礙可訪問性技術要求與測試方法》正式實施。這是中國首個“互聯網盲道”建設的國家標準,其推出對幫助視障人士平等享受互聯網技術便利具有重要意義。
科技成為他們的“眼睛”
“不管是QQ、微信、淘寶還是地圖導航,現在這些軟件都支持讀屏功能,我用著很方便。”劉瀟表示,自己的日常需求,智能手機基本都可以滿足。而這份便利的背后,離不開十多年間“信息無障礙可訪問性技術”的不斷發(fā)展。
根據第二次全國殘疾人抽樣調查的結果,中國視障人士超過1700萬。為方便他們使用互聯網產品,中國對信息無障礙技術發(fā)展和研究的重視程度日益加深。從政府引導,到產學研結合,再到此次最新國標的實施,意味著信息無障礙標準將提升到一個新高度。
浙江大學軟件學院常務副院長、中國殘疾人信息和無障礙技術研究中心副主任卜佳俊認為,過去由于相關國家標準的缺失,網站、互聯網公司往往各行其是,產品的信息無障礙水平參差不齊,而新標準實施后將在很大程度上改善這些問題。
無障礙實現程度不理想
互聯網企業(yè)的參與是架設“互聯網盲道”的關鍵環(huán)節(jié)。近年來,中國互聯網企業(yè)對信息無障礙技術的研發(fā)愈加重視。據不完全統計,截至2019年底,中國已有40余家互聯網企業(yè)專門設立了產品信息無障礙部門。
去年“雙11”期間,阿里巴巴對手機淘寶的無障礙功能進行升級改造,讓視障人士在實現無障礙購物的基礎上,也能參與互動游戲搶紅包,得到更多實惠。騰訊公司的手機QQ至今已實現2425個無障礙特性,并陸續(xù)推出OCR圖片文字提取功能、QQ表情讀取、聲紋加好友等無障礙功能。
但也有許多中小型互聯網企業(yè)在產品研發(fā)中較少考慮視障人士需求,有的企業(yè)缺乏專門的技術人員,有的還沒有意識到產品用戶中有視障人士。2019年騰訊QQ發(fā)布的《視障人士在線社交報告》顯示,對于在線學習、旅行和求職類軟件,視障人士的使用需求雖然高達70%,使用率卻低于24%,無障礙實現程度并不理想。
中國殘疾人信息和無障礙技術研究中心主任助理王煒認為,國家標準實施后,從企業(yè)方面看,將有利于互聯網公司規(guī)范研發(fā)流程。此外,還可以有效避免互聯網企業(yè)在“出?!边^程中,因發(fā)達國家的信息無障礙強制要求而可能產生的法律糾紛。
“這個群體不應被忽略”
對政府部門來說,新國標的出臺有利于主管單位開展管理工作,對檢測、監(jiān)督與反饋提供了技術規(guī)范。但是,新國標為推薦性標準而非強制性標準,要從根本上保障視障人士群體平等使用互聯網的權利,未來仍需有相應的法律法規(guī)和政策方針出臺。
中國政法大學民商經濟法學院副教授楊飛認為,除現行法律的相關規(guī)定之外,未來應該考慮在立法中規(guī)定政府網站在合理的時間內實現對殘疾人無障礙的技術改造;還可以通過稅收減免、財政補貼等方式,推動企業(yè)和科研機構在早期階段設計、開發(fā)、生產、推行無障礙信息與通信技術和系統。
在劉瀟看來,他更期待未來全社會能更多注意到障礙人士群體的存在?!斑@個群體不應被忽略。希望互聯網產品的研發(fā)者愿意主動了解我們的需要。我們不是‘特殊的’,只是有著不同需求的‘普通用戶’?!保ㄓ浾?李 貞)
-
大數據"坑熟客",技術之罪需規(guī)則規(guī)避
2018-03-02 08:58:39
-
高質量發(fā)展,怎么消除“游離感”?
2018-03-02 08:58:39
-
學校只剩一名學生,她卻堅守了18年
2018-03-01 14:40:53
-
有重大變動!騎共享單車的一定要注意了
2018-03-01 14:40:53
-
2018年,樓市會有哪些新變化?
2018-03-01 09:01:20